Вопросы и ответы

В этом разделе вы быстро сможете найти ответ на распространенные вопросы

Как получить онлайн-заём в FINTERS?
Компания FINTERS предлагает удобный и современный сервис онлайн-кредитования для решения срочных финансовых потребностей. Для получения займа нужно выполнить несколько стандартных шагов:
- • Заполнить анкету и проверить правильность данных;
- • Пройти авторизацию личного номера телефона;
- • Получить решение по заявке через СМС, электронную почту или в кабинете клиента;
- • Ознакомиться с договором и подписать документы онлайн;
- • Получить деньги выбранным способом (на карту или электронный кошелек).
Как долго ждать решения по заявке и перевод денег?
FINTERS ценит ваше время. Как правило, заполнение анкеты, ожидание решения по заявке и перевод денег занимает не больше получаса.
Куда придут деньги?
В зависимости от выбранного способа перевода займа, клиенты FINTERS могут получить деньги на банковскую карту или электронный кошелек.
Нужна ли справка о доходах или другие документы?
Для подачи заявки вам в первую очередь понадобятся данные паспорта.
Дополнительная информация (например, номер СНИЛС) может увеличить вероятность одобрения займа. Однако мы не требуем справки о доходах и многочисленные сканы документов.
Можно ли отменить заявку?
Если вы передумали оформлять заём, вы можете отменить заявку в личном кабинете в любой момент до подписания договора.
Как быстро и выгодно закрыть заём?
В FINTERS погашение займа — такая же простая и удобная процедура, как и оформление заявки. Мы предлагаем пользователем несколько способов оплаты:
В личном кабинете онлайн
Клиенту достаточно войти в личный кабинет, нажать на кнопку “погасить заем” и следовать предложенным инструкциям.
Через перевод по реквизитам компании — в банковском приложении или в отделении банка
В приложении банка выберете оплату по реквизитам и следуйте дальнейшим шагам. Можно также обратиться в ближайший офис и отправить платеж с помощью оператора.
Выбирая оплату по реквизитам компании, нужно учитывать, что деньги в счет погашения займа могут идти несколько дней — это зависит от самого банка. Поэтому совершать платеж лучше заблаговременно.
Главный способ сделать сотрудничество с кредитором выгодным — выполнять условия договора и вовремя оплачивать заем. Также не пропускайте выгодных предложений и следите за скидками для понижения процентной ставки.
Можно ли погасить заём досрочно?
Да, в нашей компании досрочное погашение возможно в любой момент, штрафов за это нет.
Что делать, если я не успеваю вовремя внести платеж?
Клиентоориентированность — не просто слово для команды FINTERS. Если пользователь не успевает внести платеж в назначенный день, компания готова войти в его положение и помочь сохранить кредитную историю.
Главное — не теряйтесь, будьте с нами на связи. Оставьте обращение в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию. Вместе мы точно найдем подходящее решение.
Как продлить заём, если не получается оплатить вовремя?
Пролонгация займа доступна всем клиентам FINTERS. Это удобное решение в случае, если вы не успеваете внести платеж своевременно.
Активировать функцию пролонгации можно в личном кабинете, нажав кнопку “Продлить заём”. Чтобы избежать выхода на просрочку, вам надо будет оплатить проценты за дни пользования займом. Оставшуюся часть займа нужно будет оплатить согласно новым условиям.
Куда попадут мои персональные данные?
Для защиты персональных данных клиентов в FINTERS используются передовые механизмы шифрования. Регулярные аудиты обеспечивают соответствие IT-системы отраслевым стандартам и лучшим практикам информационной безопасности. Данные клиентов FINTERS находятся под надежной защитой и не передаются третьим лицам.
Как заём повлияет на мою кредитную историю?
Один из основных критериев хорошей кредитной истории - платежная дисциплина. Если вы вовремя закроете задолженность по займу, это положительно отразится на вашей кредитной истории.

Получите первый заём бесплатно за 15 минут

Получить деньги