:(
ОплатитьВойти
LoginLogin Hover
:(
Войти:(
8 800 700-42-11
Бесплатно и круглосуточно
support@finters-zaem.ru
Email для связи с нами

Пожаловаться

Главная
Подать обращение

Приёмная по защите прав заёмщиков

Если ваши права были нарушены, сообщите нам об этом. Мы проведём проверку, примем необходимые меры и обеспечим защиту ваших законных интересов

Подать обращение

Как отправить обращение

Для направления обращения вы можете использовать форму ниже или один из следующих способов:

Обращение на электронную почту общества
office@finters-zaem.ru
Письменное обращение на почтовый адрес
121087, город Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, помещ. 23в/3 
info
Максимальный срок рассмотрения вашего обращения 12 рабочих дней с даты его регистрации. Для некоторых типов обращений предусмотрен более короткий срок рассмотрения. Ответ на обращение будет направлен на указанную электронную почту или почтовый адрес

Оставьте ваше обращение

  • 1

    Заполните форму, указав все необходимые данные

  • 2

    Обращение сразу попадёт на рассмотрение. При необходимости мы попросим вас предоставить дополнительные сведения

  • 3

    Ответ по итогам проверки будет отправлен на вашу электронную почту

Добавить файл
Максимум 10 файлов (формат *.png, *.jpg, *.jpeg)
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
  • Гарнитии
  • Мы гарантируем проведение правовой экспертизы и предложим решение, соответствующее всем требованиям законодательства, стандартам СРО и Банка России, а также внутренним регламентам компании

Частые вопросы

Какую информацию рекомендуется включать в обращение?
  • Номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией.
  • Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
  • Наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются.
  • Иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить.
  • Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Как долго обращение хранится в МФО?
Обращения и документы по их рассмотрению хранятся микрофинансовой организацией в течение одного года с даты их регистрации в «Журнале регистрации обращений».
Герб

Урегулирование споров с финансовыми организациями

При наличии разногласий с ООО МКК «Денежная Крепость» вам следует обратиться к финансовому уполномоченному, который в кратчайшие сроки предоставит ответ, разобравшись в деталях спора

Получите деньги на любые цели прямо сейчас

Переведем в течение нескольких минут после одобрения
Получить деньги
Декоративынй элемент